I KOL in Cina: chi sono e perché sono importanti

I KOL in Cina, ergo i Key Opinion Leaders, hanno assunto una rilevanza sempre maggiore nelle strategie di marketing di quanti desiderano entrare nel mercato cinese. Ma chi sono i KOL e perché sono importanti per il tuo progetto in Cina?

Chi sono i KOL

Possiamo paragonare i KOL agli influencer che meglio conosciamo. Ciò che li accomuna è l’influenza che il loro parere o il loro stile di vita esercita sulle nostre scelte di acquisti. Ti è mai capitato di comprare qualcosa basandoti sul suggerimento di una persona che segui su Instagram o Twitter? Ecco, questo è il valore aggiunto che figure come KOL e influencer apportano alle strategie marketing di sempre più aziende.

Il loro ruolo? Aumentare la brand awareness e, di conseguenza, le vendite di determinati prodotti e servizi. Come lo fanno? Facendo leva sul loro status sociale e sulla fiducia che la loro base di follower ripone in loro.

I KOL sono figure politiche, scrittori, celebrità dei social media; sono visti come esperti di un certo settore o argomento e come persone reali, per questo i loro consigli sono percepiti come genuini e disinteressati.

Ovviamente se si è già conosciuti al pubblico sarà più facile essere degli influencer. Tuttavia, con un impegno costante e organico, anche persone prima sconosciute possono guadagnarsi il rispetto e la fiducia di una buona base di seguaci.

I KOL in Cina

Il consumatore cinese digitale segue moltissimo l’opinione di queste figure e ripone molta fiducia in loro. E la fiducia dei consumatori è ciò che serve ad ogni brand per poter vedere crescere le proprie vendite in un determinato mercato. Per questo, in un mondo digitale dove gli utenti sono costantemente bombardati da pubblicità e offerte spesso mendaci o di bassa qualità, i KOL sono una figura da conoscere se si sta pensando di aprirsi al mercato cinese.

Caratteristica comune tra KOL e influencer è anche il loro dialogo attivo con i propri follower tramite blog e social media. Ovviamente in Cina parliamo di canali social diversi da Instagram, Facebook e Twitter, poiché queste piattaforme sono censurate. WeChat, Weibo e il più recente Tik Tok sono alcuni dei canali tramite cui viene mantenuto l’engagement e l’interesse del pubblico cinese.

3 tipi di KOL

Troviamo principalmente 3 tipi di KOL sulle piattaforme social cinesi.

Le celebrità, tra cui attori, cantanti, personalità della TV, esperti del settore. La loro presenza nella tua campagna marketing è la più onerosa e la più difficile da ottenere, ma la loro efficiacia è potente e assicurata.

I blogger, ovvero coloro che condividendo storie di vita cercano un legame personale con il proprio pubblico. Questi di solito creano contenuti originali e pubblicizzano solo prodotti in linea con il loro stile e la propria persona online; contenuti in contrasto sarebbero percepiti come falsi, ledendo la fiducia dei follower nei loro confronti.

I wanghong 网红, ergo le celebrità del web. Sono persone diventate famose principalmente per il proprio aspetto, sono maghi del fashion o guru di bellezza che pubblicano selfie per attirare i seguaci.

Grazie alla grande autorevolezza di cui godono i KOL, questi sono uno strumento di marketing ormai essenziale per il tuo progetto in Cina. Individuare il giusto KOL in Cina è la strategia più veloce per far impennare le vendite del tuo brand.

Personale è la parola chiave

Il marketing attraverso KOL e influencer funziona in reazione ai metodi pubblicitari tradizionali. Questo tipo di marketing è percepito dai consumatori come meno aggressivo e più genuino. D’altronde, chi consiglierebbe personalmente un prodotto pessimo o anche solo mediocre?

La parola chiave è quindi personale. Perché è un’altra persona, proprio come te, che usa quel prodotto e lo raccomanda. Personale perché ci stanno mettendo la loro faccia. Personale perché percepito come originale.

Quindi, è importante scegliere il KOL in base a:

• messaggio che si vuole comunicare;
• valori del proprio brand e allineamento dei valori del KOL rispetto ad essi;
• congruenza tra pubblico che si vuole raggiungere e audience del KOL.

Ovviamente non sarà facile individuare il KOL più adatto alla tua strategia di marketing. È intuibile capirne il perché. Se a un mercato dinamico come quello cinese si aggiunge un panorama digitale eterogeneo e in continua evoluzione le potenziali scelte “giuste” sono innumerevoli.

Quale è dunque la direzione giusta da prendere? Il nostro consiglio è di esplorare e monitorare le nuove tendenze sul web, o di avvalersi di una figura che lo possa fare per te. Tra KOL consolidati e in ascesa l’offerta è ampia e solo restando aggiornati si può avere una chance di attuare un strategia di entrata nel mercato cinese vincente.

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Fonti:

• Jingdaily
• Liantech
• Forbes